GYIK
Rendelés, készlet és Partnerportál
|
1. Hogyan rendelhetsz a legegyszerűbben?
Javasoljuk a Partnerportálunk használatát, amely 0/24-ben elérhető. Itt valós időben követheted készletünket, árajánlatot nyomtathatsz, és közvetlenül adhatsz le rendelést. |
|
2. Miért fogyhat el egy termék, és mi történik ilyenkor?
Bár készletünket naponta monitorozzuk, a piaci kereslet, beszállítói lassulás, vagy akár a folyamatosan változó geopolitikai helyzet – amely nem csupán az árakat, hanem a gyártási folyamatokat is befolyásolja – miatt előfordulhat átmeneti hiány.
Amennyiben ismerjük partnereink várható rendelési ütemezését, felkészülten tudunk reagálni, így gyakorlatilag elkerülhető a készlethiány.
Ha mégis előfordulna, tájékoztatunk a várható beérkezésről, vagy alternatív terméket ajánlunk. |
Egyedi gyártás és feltételek
|
3. Vállaltok egyedi méretre gyártást?
Igen, de ez mennyiségi limitekhez (pl. 150 kg alapanyag) igazodik. Minél kisebb a termék, annál nagyobb darabszám szükséges. Fontos! a gyártás jellegéből adódóan kérjük, hogy fogadj el egy ±10%-os mennyiségi eltérést. |
|
4. Mennyi az átfutási idő egyedi gyártásnál?
Ez pontosan csak akkor mondható meg, ha tudjuk, milyen termékről van szó, a gyártási idő ugyanis alapanyagtól és mennyiségtől is függ. Általánosságban 2–4 hetes átfutási idővel érdemes számolni az egyedi termékek legyártásánál. |
|
5. Milyen fizetési módok érhetők el?
● Online: Partnerportálunkon bankkártyával. ● Előre utalás: Díjbekérő alapján (kérjük, hogy a közleményben tüntesd fel a sorszámot). ● Azonnali utalás: A banki GIRO rendszernek köszönhetően percek alatt jóváíródik, így az áru azonnal átvehető. ● Készpénz: Telephelyünkön kizárólag készpénzben fizethetsz. ● Utánvét: Bruttó 150 000 Ft rendelési értékig választható. ● Utólagos fizetés: Kizárólag szerződött, pénzügyileg bevizsgált vállalati partnereink számára engedélyezzük. |
Szállítás és átvétel
|
6. Hol veheted át személyesen a rendelésed?
Telephelyünk: 4030 Debrecen, Vágóhíd utca 3. (Tisza trade telephely), hátul az udvarban. Raktárunk is, irodánk is táblákkal jelzettek. Rendelés után kérjük, egyeztess előzetesen időpontot (06-30-624-8833), hogy az áru összekészítve várjon rád. |
|
7. Hogyan működik a kiszállítás?
A szállítási költséget súly és terjedelem alapján kalkuláljuk, amelyet közvetített szolgáltatásként továbbhárítunk. A pontos díjtáblát a Kapcsolat – Csomagolásban otthon vagyunk oldalon találod. Saját fuvar vagy küldött futár esetén az átvétel tényét igazolni kell (név, rendszám/igazolvány). |
Szakmai irányelvek és tanúsítványok
|
8. Használhatod a csomagolóanyagokat élelmiszerhez?
Csak azokat, amelyek rendelkeznek megfelelő BRS vagy kioldódási tanúsítvánnyal. Ipari csomagolóanyagok (pl. általános stretch fólia) élelmiszerrel közvetlenül nem érintkezhetnek, így szendvics vagy egyéb élelmiszer csomagolására nem alkalmasak. Ezeket a tanúsítványokat a Partnerportálon, regisztrációt követően, a PPWR dokumentációk keretén belül találod meg. |
|
9. Hogyan tudom letölteni a termékek tanúsítványait?
A tanúsítványok (ISO, BRS, kioldódási) kizárólag regisztrációt követően, a Partner Központ adatbázisából tölthetők le. Regisztrálj itt: kattints! |
|
10. Tudtok helyszíni auditot / csomagolási felmérést tartani?
Igen. Egy helyszíni felmérés komoly szakértői időt és odafigyelést igényel, ezért ezt elsősorban azoknak a Partnereinknek biztosítjuk, akiknél ez érdemben megtérül, tehát ahol már kialakult vagy tervezett a rendszeres, nagyobb volumenű együttműködés. Ha mi már így működünk egymással, keress minket bizalommal! |
|
11. Miért változnak az árak?
Az import alapanyagok, árfolyamok és szállítási költségek napi szinten mozognak. Továbbá a folyamatosan változó geopolitikai helyzet is nagyban befolyásolja a termékek előállítási költségét, ezáltal a vételárat is. Ahogyan csak lehetséges, minden erőnkkel igyekszünk az árak stabilan tartására. |
|
12. Miért érdemes minket választani az olcsóbb webshopok helyett?
Mert akkor a biztonságos készlettartás és a szakszerű ellátás mellett döntesz! A „fotelshopok” árai néha kedvezőbbnek tűnnek, de mi kiszámítható minőséget és felelős szakmai hátteret garantálunk, elkerülve a túltárolt vagy minőségileg kérdéses termékeket. |
|
13. Miben különbözik a Cadmas egy általános webshoptól, ha egyszer már megrendeltem?
Regisztrált Partnerként nem csupán terméket kapsz, hanem hátteret is, pl.: EPR-támogatást, amely nagyban segíti a könyvelésedet. Folyamatosan bővülő PPWR-dokumentumtárat, rendszeres kedvezményes kampányokat, minősítést követően pedig akár utólagos fizetési lehetőséget is. Emellett szakmai blogunkkal és tudástárunkkal is támogatunk, hogy ne csak vásárolj, hanem tájékozott döntéseket tudj meghozni. |
Kiegészítő témák
|
14. Hogyan érvényesül a környezetvédelem és a fenntarthatóság a csomagolásban?
A csomagolástechnika ma már nem csupán a termék megóvásáról, hanem az ökológiai lábnyom minimalizálásáról is szól. Mi a „tudatos választás” elvét valljuk: ● Optimalizálás: Nem biztos, hogy a legvastagabb fólia a legmegfelelőbb számodra, hanem az, amely a legkevesebb anyagfelhasználással nyújtja a maximális védelmet. Szakértőként segítünk megtalálni azt a méretezést, amellyel csökkenthető a hulladék. ● Anyagválasztás: Törekszünk a könnyen szelektálható és újrahasznosítható anyagok előtérbe helyezésére. ● Logisztikai hatékonyság: A tartós, magas minőségű csomagolóanyagokkal megelőzhető az áruk sérülése, így a selejtes termékekből származó környezeti terhelés is elkerülhető. |
|
15. Mi a teendőd az EPR-rel (Kiterjesztett Gyártói Felelősség) kapcsolatban?
Az EPR-rendszer célja, hogy a körforgásos termékekből keletkező hulladék kezelésének költségeihez az arra kötelezett gazdálkodók hozzájáruljanak. A Cadmas szerepe ebben: A Cadmas Kft. importőrként és B2B forgalmazóként a rá vonatkozó EPR-kötelezettségeket a hatályos jogszabályok szerint teljesíti. Az érintett termékek esetében eleget teszünk a ránk vonatkozó nyilvántartási, adatszolgáltatási és díjfizetési kötelezettségeknek, valamint a számlákon feltüntetjük a jogszabály szerint szükséges tájékoztatást. A Te feladatod: Fontos, hogy az EPR-kötelezettség az adott termék, az ügylet és a felhasználás módja alapján határozható meg. Attól, hogy egy csomagolóanyagot a Cadmastól vásárolsz, bizonyos esetekben annak további felhasználásához Nálad is kapcsolódhat EPR-rel összefüggő nyilvántartási, adatszolgáltatási vagy díjfizetési kötelezettség. Ha bizonytalan vagy abban, hogy az általad vásárolt csomagolóanyag felhasználása milyen EPR-kötelezettséggel járhat, fordulj hozzánk bizalommal. Kollégáink készséggel segítenek a termékekkel, azok jellemzőivel és felhasználásával kapcsolatos információkban. Az egyedi EPR-kötelezettségek, bevallási vagy díjfizetési kötelezettségek pontos meghatározásához javasoljuk könyvelő vagy EPR-szakértő bevonását.
|
|
16. Van tapasztalatotok nagyvállalati / ipari ügyfelekkel?
Természetesen igen, nem is kevés! Partnereink túlnyomó többsége nagyvállalati háttérrel rendelkezik.
3 évtized alatt gyakorlatilag mindent láttunk már , legyen szó speciális raktári folyamatról vagy egyedi csomagolási kihívásról, mindig találunk rá megoldást. |
Kapcsolattartás és tanácsadás
|
17. Van fix kapcsolattartóm, vagy mindig mással beszélek?
Ha van konkrét üzletkötőd, vele tartod a kapcsolatot folyamatosan.
Emellett két kolléganőnk áll rendelkezésre általános ügyekben, speciális esetekben pedig – például egyedi szakmai támogatás vagy audit megrendelése esetén – közvetlenül a tulajdonos is bekapcsolódik.
|
|
18. Kérhetek szakmai tanácsot anélkül, hogy rendelnék?
A mélyebb szakmai tanácsadást elsősorban meglévő Partnereink számára biztosítjuk, hiszen ez komoly szakértői kapacitást igényel. Abban az esetben viszont, ha felmerül benned egy konkrét igény vagy kérdés, mindig szívesen meghallgatjuk – onnan könnyen kialakulhat egy hosszabb távú együttműködés is.
|
Szakértő kollégáink készséggel segítenek Neked a raktári folyamatokra szabott anyagválasztásban is.
Kérj tanácsot, hogy ne a költségeket, hanem a hatékonyságot növeljük együtt!